Translate

субота, 16 січня 2021 р.

Путівники по маркетингу - нові надходження

 


Шановні читачі, хочу представити вашій увазі підбірку нових надходжень на  тему маркетингу. За словником маркетинг - це "постачання товарів чи послуг з метою задоволення потреб споживачів". Успішний маркетинг передбачає наявність правильного товару у правильному місц, у правильний час, звісно, за умови, що покупець вже має певні знання про цей товар. Тож, це сприяє формуванню так званих "завтрашніх замовлень". Це процес, який зводить воєдино можливості компанії та вимоги її клієнтів. Щоб досягти такого балансу на ринку, компаніям необхідна гнучкість. Вони повинні бути готовими змінювати ті, що вже є, чи перзентувати нові товари, або виходити на нові ринки. Вонимають бути здатними розумітияк ринок, так і своїх клієнтів.


 005
Б 41
Бейтс, Боб. Маленька книжка великих коучингових моделей. 76 способів допомогти менеджерам максимально ефективно використовувати людський ресурс / Боб Бейтс ; [пер. з англ. В. Омеляненко]. - Харків : Фабула, 2019. - 269 с. : рис. - (#PROBusiness). - Бібліогр.: с. 255-259.

Люди - цінний ресурс, а успіху досягає той, хто найкраще із цим ресурсом може працювати. Це настільна книжка для всіх, хто працює з людьми і прагне максимально використовувати їхній потенціал. Основна фішка цього видання - структура і стислість викладу. Автор зібрав в одному місці всі топові теорії, які допоможуть коучу зорієнтуватися у великій кількості можливих підходів та принципів і вибрати найкраще для клієнта. Книжка поділена на тематичні розділи, а кожна теорія викладається максимально коротко й водночас містко. "Маленька книжка великих коучингових моделей" відкриває шлях до найкращих теорій і моделей, які повинен знати й використовувати кожен менеджер. Кожна модель говорить вам, у чому її суть і як її використовувати, щоб можна було миттєво застосувати теорію на практиці з метою розвитку, заохочення та мотивування вашої команди.
Це посібник для зайнятих менеджерів, які цінують свій час і потребують точної інформації без зайвої води. Боб Бейтс чудово впоровся із цим завданням!

658.8
В 38
Вествуд, Джон. Як скласти маркетинговий план. Визначте стратегію, побудуйте ефективний план та досягніть своїх маркетингових цілей  / Джон Вествуд ; [пер. з англ. І. Семенюк]. - Харків : Фабула, 2020. - 175 с. : рис. - (#PROBusiness).

Книжка Джона Вествуда "Як скласти маркетинговий план" - посібник для кожного, хто працює у сфері бізнесу та планує започаткувати власну справу. Ця настільна книжка є універсальною для кожного: якщо ви лише амбітний початківець,обов'язково прочитайтеїї, щоб крок за кроком правильно вибудувати власну маркетингову стратегію, якщо ж досвідчений бізнесмен - аби успішно закріпити позицію на ринку.
У книжці подані вичерпні пояснення головних понять ринкового середовища, проілюстровано етапи побудови маркетингового плану та особливості маркетингової стратегії. Автор також не оминає важливих питань бізнесу онлайн, реклами та просування проекту. Вже давно планували показати ваш бізнес-проєкт світові через акаунт у мережі Інстаграм? Будь ласка! Джон Вествуд розповість, як цього досягти. Прописуючи такі важливі речі, автор все ж не прагне перетворити книжку на підручник з економіки: читати "Як скласти маркетинговий план" цікаво і зрозуміло, тому вона підійде вам, навіть якщови досі не мали справ зі складними економічними термінами.

 005
В 17
Ван ден Берг, Гербен. 25 ключових моделей управління [Текст] / Гербен Ван ден Берг, Пол Пітерсма ; [пер. з англ. В. Луненко]. - Харків : Фабула, 2020. - 206, [1] с.

Можливо, ви добре знаєтеся на бізнес-стратегіях, управлінні компаніями та маркетингу продажів. Утім, ця книжка орієнтована передовсім на те, щоб висвітлити 25 найпопулярніших моделей управління, а не дати рецепт "хорошого" управління та організації. Вона являє собою антологію, яка демонструє корисні моделі управління, що довели свою практичну цінність під час розв'язання викликів сучасності. У цій ви знайдете цінні поради, що варто і не варто робити, застовуючи ті чи інші моделі. А менеджери та консультанти, які нею користуватимуться, навчаться використовувати запропоновані в ній моделі для творчого та послідовного управління.

339
К 56
Ковшова, Ірина Олегівна. Путівник із маркетингу : навч. посіб. / І. О. Ковшова ; Нац. ун-т "Києво-Могил. акад.". - Київ : Видавничий дім "Києво-Могилянська академія", 2017. - 175 с. : рис., табл. - (Могилянський підручник). - Бібліогр.: с. 168-175.

Метою цього навчального посібника є формування світогляду та отримання професійних знань з маркетингу - складної, різноманітної, аналітичної і водночас креативної системи. Він об'єднує теорію і практику, потребує різних знань, умінь і навичок для здійснення управлінської діяльності. Саме маркетинг допоможе максимізувати прибутки підприємства, вдосконалити асортиментний ряд продукції, налагодити зв'язки з партнерами та споживачами, організувати рекламну компанію та вийти на нові ринки. У навчальному посібнику описано проблеми і тенденції маркетингових процесів відповідно до системного та ситуаційного підходів і виокремлено ключові системотворчі фактори для визначення переваг і недоліків застосування різних інструментів та важелів маркетингового управління.  Книжка стане у пригоді науковцям, викладачам, аспірантам і студентам економічних спеціальностей та всім, хто прагне оволодіти теоретичними та практичними аспектами маркетингу.

658.3
Л 57
Ліллей, Рой. Як взаємодіяти з проблемними людьми. Швидкі та ефективні поради поведінки зі складними людьми / Рой Ліллей ; [пер. з англ. В. Пунько]. - Харків : Фабула, 2020. - 155, [4] с. - (#PROBusiness). - Бібліогр.: с. 157-158.

"Як взаємодіяти з проблемними людьми" - ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.
Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.

658.8
Ф 51
Филановский, Алексей. Главная маркетинговая книга  / Алексей Филановский. - Харьков : Фабула, 2019. - 236, [3] с.
Книга Олексія Філановського - не підручник маркетингу і не посібник для вузьких фахівців в тих чи інших галузях маркетингової діяльності. А слово "Головна" в її назві означає, перш за все, те, що вона містить відповіді на самі фундаментальні питання, пов'язані з маркетингом, - живим, мінливим і рухомим, як ртуть. Що ще важливіше - мова тут про наші українські реалії, наші ринки, наших споживачів і нашк культурну парадигму. Книга буде цікава і корисна підприємцям, маркетологам і рекламістам, студентам і управлінцям, тим, хто збирається змінити професію, і тим, хто має намір змінити все навколо - починаючи з власної компанії.








пʼятниця, 4 грудня 2020 р.

Чорнобиль - свідчать документи


 14 грудня - День вшанування учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС. Сумна і трагічна дата в історії нашої країни. Великі випробування випали на долю наших людей.  Без спеціальних заходів захисту, не маючи досвіду подолання таких техногенних катастроф, наші мужні чоловіки та жінки врятували не тільки свою країну, але і всю Європу від незворотніх наслідків  аварії на атомній електростанції. Ми завжди будемо вдячні учасникам ліквідації аварії за їх мужність і самопожертву.



Чорнобильське досьє КГБ. Суспільні настрої. ЧАЕС у поставарійний період  : зб. док. про катастрофу на Чорнобильській АЕС / Галуз. держ. арх. Служби безпеки України, Ін-т історії України НАН України, Укр. ін-т нац. пам'яті ; [ упоряд. : Олег Бажан, Володимир Бірчак, Геннадій Боряк ; редкол.: Андрій Когут та інші ]. - Київ : Марченко Ю. І., 2019. - 1197, [1] с.

 Дослідження техногенної екологічно-гуманітарної катастрофи. як сталася наприкінці квітня 1986 року на Чорнобильській атомній електростанції, є надзвичайно складною темою, оскільки передбачає вивчення багатьох аспектів - соціального, економічного. політичного, морально-психологічного. Інформацію про техногенну катастрофу, спичинену вибухом і подальшим руйнуванням четвертого енергоблоку Чорнобильської атомної електростанції в ніч на 26 квітня 1986 року, партіно-державним керівництвом СРСР та радянськими спецслужбами було відразу віднесено до категорії таємної. Як свідчать архівні документи, Комітет держбезпеки УРСР негайно взявся розробляти та впроваджувати цілий комплекс спеціальних заходів із засекречення відомостей про аваріюна ежимному об'єкті. Коли стало зрозумілим, що правду про події на ЧАЕС приховати неможливо (поява значної кількості публікацій на Заході, вимушена евакуація близько 45 тисяч мешканців міста енергетиків Прип'яті), 29 квітня 1986 року начальник УКДБ УРСР по м. Києву та Київській області генерал-майор Леонід Бихов дав розпорядження "про посилення роботи міськрайорганів  в районах міста Києва та Київської області на підприємствах та установах для припинення спільно з партійними та радянськими органами фактів розповсюдження провокаційних та панічних чуток, застосування відносно їхнії інспіраторів найбільш рішучих заходів. намагаючись применшити масштаби трагедії, владна верхівка не лише зволікала з оповіщенням населення про радіаційну небезпеку, а й примушувала Міністерство охорони здоров'я УРСР займатися окозамилюванням при діагностиці променевих уражень.
У виданні зібрано і оприлюднео документи 1986-1991 рр., що висвітлюють постчорнобильське життя - суспільні настрої, повсякдення, заходи з ліквідації наслідків аварії. Наведено інформування радянськими органами держбезпеки відповідних інстанцій про стан ЧАЕС, вжиті заходи з підвищення безпечної експлуатації об'єкта"Укриття", ситуацію в зоні відчуження. Окрему увагу зосереджено на відтворенні моделі ситуативної поведінки різних груп населення України після оприлюднення інформації про "ядерен лихо" та реакцію світової спільноти на Чорнобильську трагедію.
Книга вийшла накладом у 500 примірників і буде цікава всім, хто прагне дізнатися усю правду про найбільшу техногенну катастрофу XX  сторіччя.


Векленко, Олег Анатолійович. Чорнобиль: етюди з натури [Текст] / Олег Векленко ; [пер. з англ. Світлани Орлової]. - Харків : Фабула, 2019. - 141, [2] с. : фот. - Авт та назва парал. укр., англ.- Текст та текстівки парал укр., англ.

Книжка спогадів учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, художника, професора Харківської державної академії дизайну і мистецтва Олега Векленка про його особисті відчуття, пережиті в період перебування в Чорнобилі в травні-червні 1986 року. Автор розказує, яким було повсякденне життя ліквідаторів у таборі неподалік станції, про промітивні засоби захисту і про те, що усвідомлення справжньої небезпеки прийшло набагато пізніше. Щирі історії про ті дні написані живою мовою і доповнені авторськими малюнками та фотографіями.
 Завдяки видавництву "Фабула" широке коло читачів може ознайомитися із новою, двомовною (тепер уже українсько-англійською) книжкою. За особистими, відвертими й подекуди іронічними спогадами-оповіданнями спливають міркування про невідворотну фатальність долі, беззахисність і силу людини, безжальну жорстокість влади... Це розповідь про Чорнобиль ізсередини від "художника-ліквідатора".



пʼятниця, 23 жовтня 2020 р.

Нові надходження


В час пандемії, коли ми не маємо змоги широко відкрити двері для своїх читачів, ми хочемо донести до них інформацію про наші нові надходження, допомогти бути в курсі новинок на книжковому ринку, удосконалювати свій професійний рівень. Тож не падайте духом, навчайтесь, вдосконалюйтесь і будьте в курсі всіх книжкових новинок.

 Бейлі, Саймон. Міфи про брендинг : бренд - це всього лише логотип та інші поширені непорозуміння / Саймон Бейлі, Енді Мілліґан ; [пер. з англ. Я. Машико]. - Харків : Фабула, 2020. - 255 с. : іл.

Бренди. Ми щодня з ними стикаємося, ми віддаємо їм перевагу, ми їм довіряємо. Однак чи багато ми про них знаємо? Хіба бренд - це не просто товар з яскравою етикеткою чи хитромудрою назвою?
Бренди та й уся сфера брендингу оповиті численими міфами. От, хоча б, що бренди - це лише спосіб стягнути з вас більше за той самий продукт і що брендами є тільки споживчі товари, що брендинг - це лишень про логотип і рекламу. Тож як розібратися, де тут правда, а де - вигадка?
 Перед вами книжка написана відомими експертами з брендингу - Енді Мілліганом та Саймоном Бейлі. Вони, як ніхто інший, знають що таке бренди та в чому їх цінність, у чому криється успіх бренду і як вдало підібрати йому назву. Вони кинуть виклик найпоширенішим помилковим твердженням про бренди та брендинг, розвінчають усталені міфи, а також розкажуть найсучасніші відомості про практичне застосування брендингу. Вони розкажуть про те, що таке хороші бренди, як вони завойовують нашу лояльність і чи завжди клієнт має рацію. Ви дізнаєтеся у чому особливість Coca-Cola, чому нам так подобається IKEA та як Бекхему вдалося створити свій власний бренд.
"Міфи про брендинг" - це книга не лише для власників брендів чи спеціалістів із брендингу, це книжка для усіх, адже всі ми - споживачі брендів.

Голик, Юрій. Нескінченність не для слабаків : кн. про менеджерів, які хакнули систему держупр. : [про команду Резніченка : пер. з рос.] / Юрій Голик. - Харків : Фоліо, 2020. - 284, [2] c. : [80] арк. іл.

Ця книга не має головного героя. Вона - про Команду. Команду людей, яких Валентин Резніченко згуртував у Дніпропетровській ОДА з кінця березня 2015 року до кінця травня 2019. Ця книга - про унікальні події, коли у строкатий світ держуправління потрапило кілька сильних менеджерів з успішного бізнесу і, долаючи скепсис оточення, хакнули систему, змусивши її продукувати фізично відчутний результат.
Ця книга про менеджерів екстра-класу, які ніколи не прагнули потрапити на держслужбу, але з примхи долі стали управлінцями.
Ця книга про кілька тисяч втілених проектів і про те, як ми це зробили. Ця книга про кожного з більш ніж декількох тисяч людей, завдяки яким усе стало можливим. Це книга про те і про тих, у кого вийшло. Ця книга про людей, яким не все одно.

Кеннеді, Ден. Безжальний менеджмент та ефективність людських ресурсів : путівник багатства / Ден Кеннеді ; [пер. з англ. Т. Мухамедшина]. - Харків : Фабула, 2019. - 303 с.

Ця книжка стала відомою на американському континенті завдяки пропонованій надзвичайно ефективній та оригінальній стратегії провадження і ведення бізнесу.
Невимушено і просто автор надзвичайно цікаво розповідає читачам про природу стосунків у бізнесі між працедавцями і робітниками, висловлює свої рекомендації, як стати заможним і як утриматися на досягнутій висоті.
Для досягнення вершин у бізнесі застосовується безліч технологій і саме на багатьох із них загострює свою увагу автор книжки. Секрети влаштування робочого місця, встановлення найкращих стандартів у своєму бізнесі і найголовніше - можливість постійного отримання і зростання прибутку, роль комфортного робочого місця, про бонуси як обов'язковий атрибут, про ефективність управління процесами продажів, про контроль і довіру, про секрети та рекомендації спілкування, а також деякі нестандартні прийоми для отримання наживи (прибутку)  - про це та багато інших засобів менеджменту, що застосовуються у бізнесі, розповідається у пропонованій книжці.

Козлова, Валерія. Технологія EQ- BOOST. Як використовувати емоційний інтелект у бізнесі та житті  / Валерія Козлова ; [пер. з рос. С. Осоки]. - Львів : Видавництво Старого Лева, 2019. - 171 с. : іл.

Ухвалюєте рішення на емоціях, а потім шкодуєте про його наслідки? А, може, навпаки - довго зважуєте всі "за" і "проти", підраховуєте, намагаєтеся спрогнозувати - і втрачаєте шанс, бо варто було довіритися інтуїції й приняти рішення швидко.
Бізнес, кар'єра, як і все наше життя - це передусім емоції. Перемагає той, хто розуміє себе, вміє керувати власними емоціями і моделювати схожі емоції в інших. У цій книжці про те, як скористатися особливою авторською методикою бізнес-тренера Валерії Козлової, щоби підвищити рівень свого емоційного інтелекту та досягти успіху в житті та бізнесі.

Лейнванд, Пол. Стратегія, що працює / Пол Лейнванд, Чезаре Мейнарді у співавторстві з Артом Кляйнером ; [пер. з англ. Я. Машико]. - Харків : Фабула, 2019. - 254, [1] с.

Усі компанії прагнуть бути великими, але не всі цього досягають. Причину цього автори книги вбачають у розриві між стратегією та її реалізацією. Що об'єднує техніку Apple, іграшки Lego, сукні Zara, цемент CEMEX, чипси Lays і меблі IKEA? Здавалося б, між цими товарами не може бути нічого спільного. Але Пол Лейнванд і Чезаре Мейнварді відшукали точки перетину, ті самі визначні риси, які й дозволили цим компаніям стати виробниками світового рівня. Тепер у кожного є можливість дізнатися їхній секрет успіху і досягти більшого. Крім цікавих і корисних історій про успіх передових компаній, автори пропонуютьчитачеві дієві інструменти для дослідження власного потенціалу і досягнення схожого результату, а також наводять приклади необхідних компетенцій у різних галузях.

пʼятниця, 9 жовтня 2020 р.

Презентація книги Скотта Белскі "Плутанина посередині"



Скотт Белскі понад десять років вивчав світ технологій, дизайну та стартапів - як підприємець, венчурний інвестор і генеральний директор. У 2005 році він заснував Behance, найбільшу в світі мережу для творчих проектів. Понад дванадцять мільйонів професіоналів використовують її, аби показати власні творчі доробки та відкрити для себе творчість інших. Згодом Скотт заснував 99U - конференцію та мозковий центр, які працюють для підвищення продуктивності у творчих середовищах. Автор бестселлера  Making Ideas Happen ("Робимо ідеї реальністю").
Це книжка про те, що переважно залишається за лаштунками навіть найяскравіших бізнес-історій: довгий і плутаний шлях від амбітного старту до блискучого фінішу, але серединні милі, хоча їх рідко обговорюють і часто не розуміють, набагато важливіші. Долаючи серединний відрізок шляху, ми часом переживаємо спади - а часом пожинаємо плоди успіху, якщо вдасться оптимізувати зростання. Ми знаходимо власну стежку, узгоджуючи те, що дізнаємося від інших, із тим, що відкриваємо самостійно. Ми часом блукаємо. Інколи втрачаємо надію. Але якщо зуміємо зберегти допитливість і впевненість у собі, то інтуїція та переконання стануть нашим компасом.
Скотт Белскі щедро ділиться унікальним досвідом, говорячи про дуже різні аспекти підприємництва на серединному етапі: стійкість і цілеспрямованість, відкритість та інтуїцію, ретельність і креативність, бюрократію та колрпоративну культуру, ухвалення рішень - та їх переосмислення, роботу з командою - і орієнтацію на клієнта. Його праця стане неоціненим порадником та натхненником як для підприємців, котрі вже зреалізували себе, так і для тих, хто лише планує власну справу.




четвер, 24 вересня 2020 р.

Нові надходження

 


Розпочався  навчальний рік, на допомогу студентам наш відділ інформує о нових надходженнях навчальної літератури до нашої бібліотеки. Нехай  підручники стануть вам в пригоді!

  

Бородкіна, Ірина Лаврентіївна. Web-технології та Web-дизайн: застосування мови HTML для створення електронних ресурсів : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / І. Л. Бородкіна, Г. О. Бородкін ; Київ. нац. ун-т культури і мистецтв. - Київ : Ліра-К, 2020. - 210 с.

   Навчальний посібник призначений для набуття теоретичних знань і практичних навичок створення гіпертекстових інформаційних продуктів із застосуванням мови гіпертекстової розмітки HTML. В навчальному посібнику надано основний теоретичний матеріал, який стосується різних аспектів використання тегів мови HTML при створенні інформаційних ресурсів, наведено велику кількість прикладів використання основних структурних елементів мови HTML. Для закріплення отриманих знань та набуття необхідних практичних навичок студентам пропонуються завдання для самостійної роботи, варіанти практичних завдань для проведення контрольної роботи. Навчальний посібник розрахований на студентів вищих навчальних закладів, які вивчають технології створення електронних інформаційних ресурсів. Посібник може стати основою для подальшого поглибленого вивчення дисциплін, пов’язаних зі створенням інформаційних ресурсів для мережі Інтернет.

  
Гомеля, Микола Дмитрович. Фізико-хімічні основи процесів очищення води : підручник за спец. 101 "Екологія," 161 "Хімічні технології та Інженерія," 183 "Технології захисту навколишнього середовища" / М. Д. Гомеля, Т. О. Шаблій, Я. В. Радовенчик. - Київ : Кондор, 2019. - 254 с. : рис., табл. - Бібліогр.: с. 253-254.

   Викладено основні відомості щодо характеристик якості води, фазово-дисперсного складу домішок у воді, еколого-гігієнічної класифікації природних водойм, вимог до якості води в залежності від галузі її використання . Розглянуто найбільш важливі методи очищення води від забруднень, такі як: коагуляція, флокуляція, флотація, адсорбція, іонний обмін, мембранні та деструктивні методи очищення води. Проведено типові технології підготовки води для населення та промислових підприємств, очищення комунально-побутових та промислових стічних вод, дезактивації радіоактивних стоків.

 
  Екологістика, рециклінг і утилізація транспорту : навч. посіб. / С. В. Бойченко [та ін.] ; за заг. ред. С. Бойченка ; Нац. авіац. ун-т. - Київ : Центр учбової літератури, 2019. - 265 с. : рис., табл. - Бібліогр.: с. 247-254.

   Містить основні теоретичні засади екологістики, сутність та зміст нового міждисциплінарного наукового напряму в області сучасної екологічної сфери, а також про технології утилізації та рециклінгу ТЗ, що вийшла з експлуатації. Присвячений систематизації та розширеню знань про техногенний влив ТЗ, що вийшли з експлуатації на НС, а також методологічні основи сучасних технологічних процесів утилізації та рециклінгу ТЗ, їх вузлів і агрегатів, що створює необхідні та достатні  умови для отримання знань, умінь та навичок  щодо визначення рівня забруднення НС шкідливими речовинами під час життєвого циклу ТЗ.

  Призначено для студентів, які навчаються за спеціальностями, що передбачають вивчення дисциплін, пов'язаних із використанням  моторних палив. Посібник буде корисним для фахівців транспортної сфери.

  
Лісовська, Юлія Петрівна. Кібербезпека: ризики та заходи : навч. посіб. / Ю. П. Лісовська. - Київ : Кондор, 2019. - 268 с. - Бібліогр.: с. 247-268.

   У навчальному посібнику розкрито кібербезпеку як інноваційну систему віртуальності сучасного інформаційного простору. Показано правову ентропію як кібербезпекове явище якісно нового семантичного стану особи, держави та суспільства в процесі їх самовизначення. Акцентовано, що кібербезпекове управління інвестиційним ризиком є якісним забезпеченням антикорупційної інфраструктури України та країн світу. При цьому автор передбачає нову  загрозу – аерокосмічний тероризм. В результаті цього, мають бути створені якісно нові наносупутники.

  
Організація готельно-ресторанної справи : навч. посіб / [кол. авт.: В. Я. Брич та ін.] ; за заг. ред. В. Я.  Брича ; Терноп. нац. екон. ун-т. - Київ : Ліра-К, 2020. - 482, [1] с. - Бібліогр.: с. 472-482.

   У навчальному посібнику розкриті основні концепції організації обслуговування в готелях та ресторанах, які формуються на основі теоретичних і практичних принципах організації обслуговування гостей. Сучасні аспекти організації обслуговування в готельному та ресторанному бізнесі відповідають новітнім вимогам та міжнародним стандартам «ведення» бізнесу. У розділах розглянуто особливості організації обслуговування у готельних та ресторанних закладах, досліджено внутрішню структуру готельно-ресторанного бізнесу та проаналізовано можливості підвищення якості обслуговування клієнтів за рахунок використання висококваліфікованого персоналу та раціонального управління людськими ресурсами.

середа, 16 вересня 2020 р.

Корпорація Sony - історія бренду


Наразі складно знайти людину, яка не має уявлення про компанію Sony та її продукти. Японський виробник створює ігрові приставки, смартфони, телевізори, фотоапарати та іншу електроніку, яка має попит серед споживачів.

Історія Sony починається після закінчення Другої Світової війни, коли у вересні 1945 року Масару Ібука повернувся в Токіо. Для початку, Масару і його однодумці зняли третій поверх в торговому центрі. Щоправда роком заснування компанії прийнято вважати 1946 рік, адже саме тоді талановитий підприємець Акіо Моріта та молодий інженер Масару Ібука відкрили в Токіо невелику майстерню радіодеталей. "Токійська науково-дослідна лабораторія", як назвали своє підприємство компаньйони, перший час випускала пристосування, які рідко знаходили свого покупця. А першим успіхом компанії стала розробка і серійний випуск короткохвильових приставок до радіоприймачів.
Виробництво приймачів йшло чудово, але у людей не було грошей, щоб оплатити послуги компанії. Й тоді Ібука став брати плату рисом, що в умовах голодної Японії було більш ніж доречно. Перепродуючи рис, Ібука задумався над домашніми приладами, розробивши і втіливши в життя прилад для приготування рису.

                Засновники корпорації Sony - Масару Ібука (праворуч) і Акіо Моріта

Ібука і Моріта не відразу знайшли себе в бізнесі. Вони жадали створювати щось принципово нове, але спочатку випускали то приставки для радіоприймачів, то електричні "малювалки", то подушки з підігрівом.

                                            Перші спроби вийти на ринок


Пошуки своєї справи увінчалися успіхом через 3 роки. У 1949 році Моріта купив американський магнітофон, поєднавши приємне з корисним – і музику можна було послухати, і придбання розібрати і досліджувати.

Носієм інформації в магнітофоні служив ненадійний і дорогий дріт, і японські інженери надихнулися ідеєю створення стрічкового магнітофона. Він мав вищу точність відтворення і давав змогу легко змінювати запис: потрібно було вклеїти новий фрагмент стрічки в потрібне місце.

Ідея нового товару не була сприйнята співробітниками компанії "на ура" – занадто довго вони вислуховували фантастичні ідеї Масару і вже не довіряли їм. Було потрібно терміново довести колегам (а особливо бухгалтеру), що проект коштував грошей і зусиль.

Вже в 1950 році компанія випустила перший стрічковий магнітофон. Він важив 35 кілограм і коштував 170000 ієн, тобто 472 долари (зазначимо, технічний фахівець після університету тоді отримував 30 доларів в місяць). Однак на цьому розробники не планували зупинятися і вже в 1957 році представили перший транзисторний радіоприймач, однак під новим брендом – Sony.

                                         Як з'явилася назва компанії Sony?

 Акіо Моріта і Масару Ібука усвідомлювали можливість виходу на світовий ринок і прагнули до цього всіма силами. Роблячи кроки до здійснення своєї мрії, компаньйони приділяли велике значення іміджу компанії. Застарілу назву корпорації змінили на просту SONY (sonus – "звук", sonny – "син", sunny – "сонячний").

Існує й інша версія походження назви компанії. Вона утворилась від комбінації латинського слова sonus ("звук") і англійського словосполучення sunny boys ("сонячні хлопці"; у англійському варіанті sonny-boys набуло в японському значення "малолітні генії").

По-справжньому вдалим винаходом новоствореного бренду Sony став перший японський транзисторний радіоприймач, який представили в 1957 році. Транзисторні радіоприймачі багато в чому перевершили лампові – вони були компактними і краще ловили сигнал. З цього часу починається історія компанії як всесвітньо відомого виробника різних аудіопристроїв.

                                              Маркетингові принципи Sony

Sony – одна з перших японських корпорацій, що здійснили прорив на світовому ринку. Інноваційні проекти, задумані Акіо Морітою, часто викликали недовіру навіть серед співробітників компанії, суперечили маркетинговим дослідженням ринку.


Але талановитий менеджер цілком узяв на себе працю щодо просування продукції та створення світового іміджу компанії. Акіо не вірив негативним результатам досліджень, переконував колег у перспективності інноваційних розробок. Він вважав, що пропозиція породжує попит, і корпорація Sony повинна стати творцем унікальних і неповторних пропозицій.

Вакансій компанії у вільному доступі не знайти. Всі вони закриваються через агентство. І тільки після того, як кандидат зустрівся з зовнішнім рекрутером, він відправляється на інтерв'ю в Sony Electronics. Потім вподобаних претендентів представляють вищестоящому керівнику. На цих зустрічах цікавляться навичками кандидата і його особистими якостями. У компанії вважають, що лояльність і любов до бренду дуже важлива. Тому шукають тих, хто «на слово Sony реагує захопленою реакцією». Друга важлива якість, на яку звертають увагу, - бажання кандидата професійно зростати і розвиватися. Новачки повинні бути готові до того, що в компанії плоска організаційна структура, тому вертикальне  зростання малоймовірне. У Sony дотримуються політики постійних ротацій, тому нерідко співробітники переходять з однієї посади на іншу. І потрібно знайти такого кандидата, який такі зміни буде сприймати позитивно.

Тестові завдання теж бувають. Їх зміст залежить від роботи, яку кандидат буде виконувати. Наприклад, майбутнього бухгалтера перевірять на знання спеціальних програм, а з продажниками зазвичай розігрують якийсь кейс. Керівник спостерігає, як здобувач поводиться в різних ситуаціях, що говорить і як підходить до вирішення проблеми. «Соні» свідомо відмовилася від складання жорстких планів.
  Посадова особа «Соні» зобов'язана діяти по обстановці, не упускаючи несподівані вигоди. Менеджер, який прагне у своїй діяльності до максимальної гнучкості, не може бути бюрократом, а фірма, в якій він працює, отримує шанс уникнути окостеніння, незважаючи на свої величезні розміри.

                                               Пристрасть до технології


З самого початку компанія Sony ставила самі амбітні цілі. Було прагнення випередити всіх конкурентів і налагодити випуск високоякісних електронних пристроїв. Серйозне ставлення до наукових досліджень незабаром привело до результатів. Вивчення технології виробництва транзисторних радіоприймачів відкрило дорогу до телебачення. У 1960 році компанія Sony заручилася підтримкою США, що допомогло їй побудувати нові виробничі потужності в Японії. Завдяки цьому був випущений перший портативний телевізійний приймач моделі TV8-301. Проникливий Масару Ібука усвідомив, що дні радіо добігають кінця, і майбутнє належить телебаченню. Інженери Sony продовжували удосконалюватися. Було випущено велику кількість різних магнітофонів, невеликих телевізорів, а в 1965 році на світ з'явився перший кольоровий телевізор, перший  відеомагнітофон, а потім і перший стереопідсилювач, повністю зібраний на основі кремнієвих транзисторів.

                                          Промахи з мобільними телефонами

Впродовж останнього десятиріччя минулого століття японці називають "Втраченим десятиліттям". В цей час швидкими темпами почала розвиватися Південна Корея, яка почала тіснити Sony на ринку. Період був не простий, але саме в ті роки з'явилися перші мобільні телефони. Компанія Sony занадто зволікала з розробкою нової продукції і упустила шанс з MP3-плеєром Walkman, хоча прототип плеєра був розроблений японцями до того, як Apple випустила свій iPod.
Дії Sony на ринку мобільних пристроїв були повним розчаруванням. Вона пішла неправильним шляхом і так і не змогла додати "телефонну" складову своїм кишеньковим комп'ютерам. Треба було ще в 2000 році кинути всі сили на розробку смартфонів, але подібних дій зроблено не було.

                                              Створення власної екосистеми


Той факт, що Sony досягла успіху в індустрії розваг, говорить про непогані перспективи компанії на майбутнє. Війна ігрових приставок з Microsoft в самому розпалі. Консоль PlayStation 4 нічим не поступається Xbox One. Телевізори Sony довгий час мали чудову репутацію, але випускати їх стало невигідно. А який інший виробник може похвалитися наявністю власного каталогу музики, фільмів та ігор? Якщо Sony вдасться знайти оптимальний спосіб об'єднати всі ці компоненти з мобільними пристроями, корпорація знову перетвориться в гіганта електронної індустрії.

 Sony стартувала з маленького початкового капіталу (500 $ солідною сумою не назвеш) і декількох людей, згуртованих однією ідеєю.

Але сама історія розвитку Sony заслуговує пильної уваги.



Зараз Sony Corporation - велика транснаціональна корпорація, яка випускає високотехнологічну електроніку. Телевізори, фотоапарати, відеокамери, ігрові приставки, смартфони, електронні книги - ось далеко не повний перелік продукції, яка завоювала довіру любителів і професіоналів.


Sony Corporation є підрозділом холдингу Sony Group і займається також його управлінням. Інші дочірні компанії холдингу займаються кіновиробництвом (Sony Pictures Entertainment володіє кіностудіями TriStars Pictures і Columbia Pictures), відповідають за музичну (Sony Music Entertainment), фінансову сфери (Sony Financial Holdings) і ін.

    Штаб-квартира корпорації розташована в Токіо.
    Генеральним директором є  Кеничиро Йошида.
    Загальне число співробітників по всьому світу - близько 170 000 чоловік.



Десятиліттями «Соні корпорейшн» перебувала на вістрі науково-технічного прогресу галузі і за ці роки збагатила побут сучасної людини великим числом новинок. Спільно з голландським концерном «Філіпс» фірма розробила і впровадила принципово нову лазерну технологію звукозапису. Нарешті останнім часом «Соні» ближче інших компаній підійшла до створення технології телебачення з високою чіткістю зображення, що обіцяє перетворити домашній екран в справжнє вікно в світ.



четвер, 10 вересня 2020 р.

День працівників нафтової, газової і нафтопереробної промисловості



День працівників нафтової, газової і нафтопереробної промисловості святкується в Україні щорічно в другу неділю вересня.

    Україна має давні традиції у сфері видобутку і використання нафти і природного газу.

 Перший видобуток нафти в промислових масштабах в Україні розпочався ще в XVIII столітті. Вже до 1909 року в районі Прикарпатських родовищ видобувалося близько двох мільйонів тонн чорного золота. Українська газовидобувна промисловість взяла свій початок з 1924 року, коли в експлуатацію було введено Дашавське газове родовище і закінчено будівництво першого українського газопроводу Дашава - Стрий. Найбільш інтенсивний розвиток газової та нафтової галузі відбувся в післявоєнні роки і був пов’язаний з відкриттям промислових запасів газу та нафти у Причорноморсько-Кримській  газоносній області, а також в регіонах Дніпровсько-Донецької западини та Прикарпаття.
Враховуючи досить значний внесок працівників та трудових колективів нафтовидобувної та газової галузі, нелегку працю геологів і буровиків, розробників та будівельників, технологів і транспортників, а також усіх, хто пов’язав свою трудову діяльність з видобутком, обробкою і постачанням нафти і газу ще в радянські часи в СРСР, в 1980 роки, згідно Указу Президії Верховної Ради Радянського Союзу № 3018-Х від 1 жовтня «Про святкові і пам’ятні дні», було встановлено професійне свято нафтовиків і газовиків - День працівників нафтової і газової промисловості, який спочатку в Україні, як і в інших союзних республіках став відзначатися в першу неділю вересня. Після здобуття суверенітету і незалежності, відповідно до нового законодавства щодо Указу Президента України від 12 серпня 1993 року № 302/93 «День працівників нафтової, газової та нафтопереробної промисловості» почав відзначатися в другу неділю вересня.
За вже сформованими традиціями українські нафтовики і газовики завжди прагнуть дотримуватися високого професіоналізму та компетентності у своїй нелегкій праці. Відзначимо, що вже з 1945 року, вперше в історії світової газової промисловості, саме з території України стали здійснюватися прямі експортні поставки природного газу в Європу, зокрема в післявоєнну Польщу. На даний момент Україна має в своєму арсеналі одну з найскладніших і найефективніших газотранспортних трубопровідних систем з протяжністю близько 37 тисяч кілометрів, забезпечуючи надійну доставку природного газу в свої міста і найвіддаленіші райони. Покриваючи свої внутрішні транзитні потреби в доставці енергоносіїв, Україна також надає свою газотранспортну систему для транзиту енергоносіїв до Європи з країн ближнього зарубіжжя.
Чисельність тих, що працюють в галузі складає близько 1% працездатного населення країни.